به گزارش ایرنا در این تحقیق 10 شركت عرضه كننده خودرو در زمینه فروش خودروهای كار، با لحاظ خطای نمونه گیری و فاصله اطمینان معین، در شش ماهه دوم سال 90 مورد بررسی قرارگرفته اند.

در این بررسی در حوزه فروش چهار شاخص اصلی 'اطلاع رسانی و پاسخگویی'، 'توجه به خواسته مشتری'، 'هزینه و زمان صرف شده' و 'وضعیت و شرایط تحویل خودرو' در قالب 18 خصوصیت مورد نظرسنجی قرار گرفته است.

براین اساس بالاترین امتیاز 626 بوده كه متعلق به اتوبوس های اسكانیای شهری و بین شهری شركت عقاب نشان ، می باشد.

اتوبوس ولووی رانیران با 618 امتیاز،وانت مزدا و وانت كاپرا از گروه بهمن با 601 امتیاز،وانت پیكان ایران خودرو با 592 امتیاز،وانت نیسان زامیاد با 587 امتیاز،محصولات سایپا دیزل با 586 امتیاز،كامیون اسكانیای ماموت دیزل با 584 امتیاز،كامیون های ارس خودرو دیزل با 569 امتیاز،كاویان كاریزان خودرو با 554 امتیاز ،بنز،هیوندای و ون غزال ایران خودرو دیزل با 516 امتیاز به ترتیب در رده های بعدی رضایت مشتریان جای گرفته اند.

اقتصام**3917**1601